عقد قرارداد با شرکت همراه سرویس خاورمیانه

قرارداد مشاوره در حوزه امور مشتریان ★★★ طی قراردادی با شرکت همراه سرویس خاورمیانه (یکی از بزرگترین شرکتهای خدمات پس از فروش تلفن همراه در کشور) مقرر گردید تا ضمن ارزیابی فرآیندهای کاری و اجرایی در حوزه های خدمات پس از فروش، مشاوره های لازم در خصوص بازطراحی فرآیندها و تدوین شاخص های بهبود رضایت…

ارزیابی وضعیت کسب و کارها و مشاغل زنان

جلسه هم اندیشی و ارزیابی کسب و کارها و مشاغل زنان ★★★ در جلسه ای که با حضور سرکار خانم ابتکار، معاون زنان و خانواده ریاست جمهوری برگزار گردید برخی از اساتید، مشاورین و فعالین حوزه کسب و کار به ارائه نظرات و بررسی مشکلات پیش روی زنان در حوزه مشاغل و کسب و کارها…

جلسه هم اندیشی فعالین کسب و کار با معاون علمی رییس جمهور

جلسه هم اندیشی فعالین حوزه کسب و کار با معاونت علمی ریاست جمهوری ★★★ در این جلسه که با حضور جناب آقای دکتر ستاری فر، معاون علمی ریاست جمهوری برگزار گردید، فعالین حوزه کسب و کارهای دانش بنیان نظرات و پیشنهادات خویش را اعلام کردند. همچنین آقای دکتر شفاعی با اشاره به معضلات زنجیره های…

قرارداد همکاری با شرکت پخش سراسری دارویی محیا دارو

قرارداد همکاری با شرکت محیا دارو ★★★ طبق قراردادی که فیمابین جناب آقای دکتر ترکاشوند مدیرعامل محترم محیا دارو و جناب آقای دکتر شفاعی منعقد گردید، مقرر شد تا طی ضمن بررسی وضعیت جاری شرکت محیا دارو، زمینه ها و الزامات تحول فناوری این شرکت طی سالهای آینده مورد بررسی قرار گرفته و پیشنهادات اجرایی…

قرارداد طراحی سامانه هوش کسب و کار شرکت فیلیپ موریس

قرارداد طراحی سامانه هوش کسب و کار شرکت فیلیپ موریس ★★★ طبق قرارداد فیمابین آقای مهندس دولتشاهی، مدیر شرکت فیلیپ موریس، مقرر گردید تا ضمن طراحی و پیاده سازی زیرساخت نرم افزاری سامانه هوش تجاری (Business Intelligence)، شاخص های کلیدی برای ارزیابی وضعیت جاری خرید مشتریان و همچنین پیش بینی عملکرد آتی مشتریان در حال…

قرارداد طراحی شاخص های سنجش رضایت مشتریان توسن تکنو

قرارداد طراحی شاخص های رضایت مشتریان توسن تکنو: بانک انصار ★★★ پیروتفاهم نامه فیمابین شرکت مدیریت فردا و شرکت توسن تکنو، جهت باز ارزیابی بانک انصار از کیفیت خدمات شرکت توسن تکنو، پروژه سنجش رضایت بر روی دستگاههای خودپرداز بانکی صورت گرفت. همچنین جهت آماده سازی زیرساخت های هوشمندسازی کسب و کار (Business Intelligence) اقدام…

همایش تحلیل کلان داده ها و رفتارشناسی

همایش تحلیل کلان داده ها و رفتارشناسی برگزار شد ★★★ کنگره بین‌المللی سیستم‌های کلان مقیاس محاسباتی و تحلیل کلان داده سوم تا پنجم اردیبهشت‌ماه در هتل اسپیناس پالاس تهران برگزار شد. این دوره از کنگره، توسط دانشگاه خوارزمی و با حمایت شرکت مهندسی صنایع یاس ارغوانی و شرکت خدمات انفورماتیک برگزار شد. دکتر مجتبی شفاعی…

پروژه رفتارشناسی مشتریان : فن آوا کارت

پروژه سنجش رضایت شرکت فن آوا کارت ★★★ پیرو تفاهم نامه فیمابین شرکت توسن تکنو و شرکت مدیریت فردا، طی پروژه سنجش رضایت مشتریان شرکت توسن تکنو، به بررسی میزان رضایت کارکنان ستادی شرکت فن آوا کارت از محصولات شرکت توسن تکنو (پوزهای فروشگاهی توسن تکنو) پرداخته شد و در انتهای پروژه گزارشات راهبردی برای…

پروژه رفتارشناسی مشتریان : پرداخت نوین

پروژه سنجش رضایت شرکت پرداخت نوین (بانک اقتصاد نوین) ★★★ پیرو تفاهم نامه فیمابین شرکت توسن تکنو و شرکت مدیریت فردا، طی پروژه سنجش رضایت مشتریان شرکت توسن تکنو، به بررسی میزان رضایت مدیران و کارکنان ستادی و عملیاتی شرکت پرداخت نوین آرین از محصولات شرکت توسن تکنو (پوزهای فروشگاهی توسن تکنو) پرداخته شد و…

پروژه رفتارشناسی مشتریان : شرکت ارتباط فردا

پروژه سنجش رضایت شرکت ارتباط فردا (بانک آینده) ★★★ پیرو تفاهم نامه فیمابین شرکت توسن تکنو و شرکت مدیریت فردا، طی پروژه سنجش رضایت مشتریان شرکت توسن تکنو ضمن بررسی میزان رضایت کارکنان ستادی شرکت ارتباط فردا  از محصولات شرکت توسن تکنو (خودپرداز، خوددریافت و غیره)، گزارشات راهبردی برای بهبود عملکردی درون سازمانی توسن تکنو…