نام کتاب : راهنمای کاربردی «رفتارشناسی، وفادارسازی و باشگاه مشتریان»

مولف : دکتر مجتبی شفاعی، هادی رحمتی

قطع کتاب : رقعی

تعداد صفحات : 124 صفحه

نوبت چاپ : چاپ اول/1396

این کتاب از مجموعه کتابهای «با عقابها پرواز کن» می باشد.

مجموعه کتابهای «با عقابها پرواز کن» به قلم آقای دکتر مجتبی شفاعی، حاصل تجربیات کاری ایشان در فضای کسب و کار داخلی است که بر مبنای اصول و مبانی علم روز دنیا به رشته تحریر درآمده است.

از ویژگیهای این کتابها می توان زبان ساده و روان آن، جامعیت محتوایی و سنخیت با فضای کسب و کار ایران، و مهمتر از همه کاربردی بودن مطالب آن دانست.